最低学历:大专
招聘人数:3
工作经验:2年以上
薪资:3000-4500
年龄:20-30岁
岗位职责:
1、 前期负责商户进场对接工作,包括(交接铺、收缴费、装修跟进、验收)等工作;
2、 负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
3、 负责收集辖区内用户资料,做好用户档案的管理;
4、 负责公司服务热线电话的值守,并收集掌握热线电话的所有 记录,记录报修情况和服务质量,负责与业主/住户联络;
5、 负责商户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、 跟踪、检查工作;
6、 负责商户满意度调查工作,做好关于商户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
7、 执行公司的各项管理规章制度。